Diseño e implementación del proceso de investigación de mercados en la empresa Supergiros

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dc.contributor.advisorGuzmán de Enríquez, María Clara
dc.contributor.authorVarón Ramírez, Jorge Antonio
dc.contributor.authorSandoval Rodríguez, Jorge Wilber
dc.date.accessioned2024-08-28T19:26:12Z
dc.date.available2024-08-28T19:26:12Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractEl siguiente trabajo analiza la importancia de la revisión constante de la estrategia en una organización para mantenerse competitiva en el mercado. A través de un caso de estudio sobre SuperGIROS, se desarrollan dos alternativas para estructurar un área de investigación de mercados dentro de la compañía. Estas propuestas buscan mejorar la toma de decisiones, optimizar recursos y generar sinergias. Se utiliza una metodología basada en el modelo de consultoría integral de Kubr, con etapas que incluyen diagnóstico, análisis de problemas, generación de soluciones y seguimiento. Además, se exploran las ventajas y desventajas de cada opción propuesta y se sugieren recomendaciones para mejorar la iniciativa de investigación de mercados.
dc.description.abstractengThe following work analyzes the importance of constantly reviewing an organization's strategy to remain competitive in the market. Through a case study on SuperGIROS, two alternatives are developed to structure a market research area within the company. These proposals aim to improve decision-making, optimize resources, and generate synergies. A methodology based on Kubr's comprehensive consulting model is used, with stages including diagnosis, problem analysis, solution generation, and follow-up. Additionally, the advantages and disadvantages of each proposed option are explored, and recommendations are made to enhance the market research initiative.
dc.format.extent150 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/3940
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectInvestigación de mercados
dc.subjectToma de decisiones
dc.subjectModelo integral de consultoría
dc.subjectMarket research
dc.subjectDecision making
dc.subjectComprehensive consulting model
dc.thesis.disciplineFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Maestría en Administración de Empresas (MBA)
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelMaestría
dc.thesis.nameMagíster en Administración de Empresas
dc.titleDiseño e implementación del proceso de investigación de mercados en la empresa Supergirosspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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