Propuesta del diseño de una política para el manejo integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos RAEE en la gerencia de tecnología de la información y la comunicación de EMCALI EICE ESP

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dc.contributor.advisorMendoza Martínez, Marvin Fabio
dc.contributor.authorHenríquez Zamora, Patrick Vanesa
dc.contributor.authorSepúlveda Heredia, Bertha Elena
dc.date.accessioned2025-06-13T20:20:25Z
dc.date.available2025-06-13T20:20:25Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLos seres humanos han explotado los recursos naturales para satisfacer sus necesidades desde la creación de la civilización. La agricultura, la medicina y el desarrollo de la industria es evidencia de esto, estas acciones han generado desperdicios, desechos y sobrantes que por su manejo han afectado el planeta, llegando a un punto crítico en la cronología del siglo XXI. En la “Unidad estratégica de Negocio de Tecnología de la Información y la comunicación de Empresas Municipales de Cali” (EMCALI) se utilizan aparatos eléctricos y electrónicos (AEE) en la ejecución de sus labores misionales. EMCALI provee a la ciudad de Cali los servicios de internet, telefonía, infraestructura tecnológica y gestión de la información. En consecuencia, de lo anterior, genera residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) los cuales hasta el momento no se han manejado eficientemente y presenta una gran oportunidad para promover la reutilización, reciclaje y minimización de los RAEE, para apostarle a la reducción en el impacto ambiental, al ahorro de recursos naturales y disminuir la contaminación electrónica. Por esta razón, en el presente trabajo de investigación se presenta una propuesta del Diseño de una Política institucional para el manejo integral de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE en la Gerencia de Tecnología de la Información y la Comunicación de EMCALI ESP. Para lograr lo anterior, se establecieron los siguientes objetivos principales: Identificar los elementos normativos requeridos en la política de RAEE. Analizar cómo es la gestión actual de RAEE en EMCALI- GUENTIC. Identificar los elementos estratégicos y operativos requeridos en la política RAEE en EMCALI- GUENTIC. Como resultado de esta investigación se encontró que EMCALI posee un lineamiento a nivel interno para la gestión de RAEE, a través de un contrato con un tercero, pero no existe una política integral que acoja toda la normativa que aplica actualmente. Estos lineamientos ayudan a EMCALI a mitigar riesgos, pero aún falta madurez para lograr un plan integral de manejo de RAEE, presentando un terreno fértil de mejora a través de una política corporativa transversal. Igualmente se identificaron brechas entorno a la estandarización de procedimientos, bajo presupuesto para inversión en infraestructura y la gestión de RAEE, cultura organizacional y deficiente gobernanza institucional y liderazgo. Por último, se lograron identificar los lineamientos necesarios para estructurar e implementar una Política de RAEE integrada a los sistemas de gestión existentes, y aprovechar la influencia institucional de la empresa en la región para potencializar la economía circular en torno a los RAEE.spa
dc.description.abstractHumans have exploited natural resources to meet our needs since the dawn of civilization. Agriculture, medicine, and industrial development are evidence of this. These actions have generated waste, by products, and leftovers whose mismanagement has harmed the planet, reaching a critical point by the timeline of the 21st century. At the "Strategic Business Unit of Information and Communication Technology Empresas Municipales de Cali" (EMCALI) electrical and electronic equipment (EEE) is used carry out its core operations. EMCALI provides the city of Cali with internet, telephony, technological infrastructure, and information management services. Consequently, it generates waste electrical and electronic equipment (WEEE), which has not been efficiently managed thus far. This represents a significant opportunity to promote the reuse, recycling, and minimization of WEEE, contributing to reduce environmental impact, conservation of natural resources, and decreased electronic pollution. For this reason, this research paper proposes the design of an institutional policy for the comprehensive management of Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) in the Information and Communication Technology Management Division of EMCALI ESP. To achieve this, the following main objectives were established: Identify the regulatory elements required for the WEEE policy. Analyze the current WEEE management practices at EMCALI-GUENTIC. Identify the strategic and operational elements needed for the WEEE policy at EMCALI-GUENTIC. As a result of this research, it was found that EMCALI has internal guidelines for WEEE management, thru a contract with a third party, but there is no comprehensive policy incorporating all currently applicable regulations. These guidelines help EMCALI mitigate risks, but there is still lacks maturity in achieving a complete WEEE management plan, presenting fertile ground for improvement through a cross-cutting corporate policy. Additionally, gaps were identified regarding the standardization of procedures, insufficient budget for infrastructure and WEEE management investment, organizational culture, and weak institutional governance and leadership. Finally, the necessary guidelines were identified to structure and implement a WEEE Policy integrated into existing management systems, leveraging the company's institutional influence in the region to promote a circular economy around WEEE. This summary highlights the problem, objectives, findings, and key opportunities of the study providing a clear and concise overview of the research work.eng
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Política Social
dc.format.extent142 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/4763
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.programMaestría en Política Social
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectGestión Integral de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEEspa
dc.subjectEconomía circularspa
dc.subjectPolítica públicaspa
dc.subjectPolítica empresarialspa
dc.subjectSostenibilidadspa
dc.subjectComprehensive Management of Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE)eng
dc.subjectCircular Economyeng
dc.subjectPublic Policyeng
dc.subjectCorporate Policyeng
dc.subjectSustainabilityeng
dc.titlePropuesta del diseño de una política para el manejo integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos RAEE en la gerencia de tecnología de la información y la comunicación de EMCALI EICE ESPspa
dc.typemaster thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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