Diseño y aplicación de una metodología para el diseño y desarrollo de productos para Celsia internet

dc.contributor.advisorBáez Palencia, Diego Alberto
dc.contributor.authorConcha Gil, Ivette Johanna
dc.contributor.authorFernández Jordán, Juana Sofía
dc.date.accessioned2025-02-14T19:19:01Z
dc.date.available2025-02-14T19:19:01Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar una metodología para el diseño y desarrollo de productos en Celsia Internet que contribuya a mejorar la competitividad de la empresa en el sector de telecomunicaciones. Esta consultoría se centra en la necesidad de establecer procesos estructurados que permitan a la organización responder de manera ágil y efectiva a las dinámicas cambiantes del mercado, priorizando la innovación y el valor para el cliente. A través de un diagnóstico de los procesos actuales y un análisis de las mejores prácticas en la industria, se identificaron oportunidades clave para optimizar el desarrollo de productos. Sobre esta base, se diseñó una metodología que combina principios de innovación centrada en el cliente y un enfoque constructivo para toma de decisiones. La propuesta metodológica busca fortalecer la capacidad de Celsia Internet para lanzar productos que satisfagan las expectativas del cliente, mejorar el desarrollo, y aprovechar las oportunidades del mercado de manera más efectiva. De esta manera, se espera que la metodología contribuya al posicionamiento de Celsia Internet como un referente en soluciones tecnológicas, impulsando su crecimiento y sostenibilidad en un entorno altamente competitivo.
dc.description.abstractengThe aim of this thesis is to develop a methodology for the design and development of products at Celsia Internet that contributes to improving the company's competitiveness in the telecommunications sector. This consultancy focuses on the need to establish structured processes that allow the organization to respond in an agile and effective manner to changing market dynamics, prioritizing innovation and customer value. Through a diagnosis of current processes and an analysis of best practices in the industry, key opportunities were identified to optimize product development. On this basis, a methodology was designed that combines principles of customer-centered innovation and a constructive approach to decision-making. The methodological proposal seeks to strengthen Celsia Internet's ability to launch products that meet customer expectations, improve development, and take advantage of market opportunities more effectively. In this way, the methodology is expected to contribute to the positioning of Celsia Internet as a benchmark in technological solutions, driving its growth and sustainability in a highly competitive environment.
dc.format.extent108 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11522/4458
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javariana Cali
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectDesarrollo de Nuevo Producto
dc.subjectDiseño de Nuevo Producto
dc.subjectInnovación
dc.subjectDecisión Multicriterio
dc.subjectTelecomunicaciones
dc.subjectNew Product Development
dc.subjectNew Product Design
dc.subjectInnovation
dc.subjectMulticriteria Decision Making
dc.subjectTelecommunications
dc.thesis.disciplineFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Maestría en Administración de Empresas (MBA)
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelMaestría
dc.thesis.nameMagíster en Administración de Empresas
dc.titleDiseño y aplicación de una metodología para el diseño y desarrollo de productos para Celsia internetspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
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