Plan de mercadeo para la ferretería BerVar SAS
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Date
2020
Authors
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Abstract
La Ferretería BerVar SAS es una empresa familiar dedicada a la comercialización de productos de ferretería y construcción con más de treinta años en el mercado de la ciudad de Cali. El presente estudio analiza el modelo de negocio y los diferentes factores internos y externos que impactan a la Ferretería BerVar SAS con el objetivo de formular un plan de mercadeo estratégico con estrategias y tácticas que para la autora del documento son las más adecuadas en el corto y mediano plazo y que aseguren la sostenibilidad de la ferretería, permitiendo mantener un crecimiento rentable y sostenible. Para el presente documento se tuvo en cuenta el punto de vista de cada uno de los involucrados en el modelo de negocio, los clientes, colaboradores y propietarios de la ferretería BerVar fueron un elemento clave en la investigación de mercados realizada para comprender cada punto de vista, sus pensamientos, opiniones y necesidades.
Description
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The BerVar hardware store is a family business dedicated to the marketing of hardware and construction products with more than thirty years in the market in the city of Cali. This study analyzes the business model and the different internal and external factors that impact the BerVar hardware store in order to formulate a strategic marketing plan with strategies and tactics that for the author of the document are the most appropriate in the short and medium term and ensure sustainability of the hardware store, allowing to maintain profitable and sustainable growth.
Keywords
Plan de mercadeo estratégico, Ferroeléctricos, Segmentación, Fidelización, Strategic marketing plan, Electro-hardware, Segmentation, Customer loyalty