Plan estratégico para la Reserva Natural Nirvana para el periodo 2025-2028: una intervención para hacer crecer una empresa de triple impacto
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Date
2025
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Pontificia Universidad Javeriana Cali
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Abstract
Este documento presenta una propuesta de plan estratégico para la Reserva Natural Nirvana, una empresa de triple impacto ubicada en el Valle del Cauca – Colombia, dedicada a la conservación ambiental, el turismo basado en la naturaleza y el desarrollo sostenible, pues ante la disminución de visitantes e ingresos y la consecuente amenaza a su sostenibilidad, se planteó una intervención consultiva como parte integral de este trabajo de grado de MBA. La intervención incluyó aspectos como el diagnóstico, la formulación estratégica y un plan de acción operativo, tomando como base aspectos metodológicos como Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Balanced Scorecard y análisis como DOFA, PESTEL y Benchmarking competitivo. Así, el propósito fue mejorar la eficiencia operativa, aumentar ingresos, posicionar la marca como referente de turismo sostenible y fortalecer su impacto ambiental y social. En este sentido, en el documento se abordan elementos como el contexto empresarial, la filosofía organizacional, la estructura, el análisis de interesados, el modelo de gestión y sostenibilidad y finaliza con recomendaciones planteadas desde la perspectiva de los autores para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de la Reserva Natural Nirvana en el mediano plazo.
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This document presents a strategic plan proposal for Nirvana Natural Reserve, a triple impact company located in Valle del Cauca - Colombia, dedicated to environmental conservation, nature-based tourism and sustainable development, because of the decrease in visitors and income and the consequent threat to its sustainability, a consultative intervention was proposed as an integral part of this MBA degree work. The intervention included aspects such as diagnosis, strategic formulation and an operational action plan, based on methodological aspects such as Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Balanced Scorecard and analysis such as SWOT, PESTEL and competitive benchmarking. The aim was to improve operational efficiency, increase revenues, position the brand as a benchmark for sustainable tourism and strengthen its environmental and social impact. In this sense, the document includes elements such as the business context, organizational philosophy, structure, stakeholder analysis, management and sustainability model, and ends with recommendations from the authors' perspective to ensure the sustainability and growth of Nirvana Nature Reserve in the medium term.
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Keywords
Planeación estratégica , Turismo basado en la naturaleza , Triple impacto , Conservación ambiental , Modelo de negocio , Propuesta de valor , Análisis DOFA , Análisis PESTEL , Benchmarking competitivo , Indicadores de gestión , Strategic Planning , Nature-based tourism , Triple impact , Environmental conservation , Business model , Value proposition , SWOT analysis , PESTEL analysis , Competitive benchmarking , Management indicators , Balanced scorecard