Ambi: Adultos mayores buscando información de solicitud de servicio
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Date
2017
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Publisher
Pontificia Universidad Javeriana Cali
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Abstract
El presente proyecto surge a partir de la identificación de una brecha existente entre los adultos mayores y el acceso a los servicios de salud a través de plataformas digitales en la ciudad de Santiago de Cali. Actualmente, las principales entidades de salud presentan herramientas digitales con información poco clara, diseños poco intuitivos y fallas en la comunicación, lo que dificulta su uso por parte de personas entre 65 y 75 años. Desde el diseño como medio de investigación y acción, se plantea el desarrollo de una herramienta digital responsiva que facilite el acceso eficiente a los servicios de salud para adultos mayores autónomos. La propuesta se apoya en metodologías de diseño de Bruno Munari y de experiencia de usuario, con el fin de identificar necesidades, problemáticas y barreras tecnológicas del público objetivo. Asimismo, se estructura la información y se diseña una identidad visual que favorezca la comprensión, la navegación y la interacción. De este modo, el proyecto busca contribuir a la reducción de la brecha digital en el sector salud y mejorar la calidad de vida de los adultos mayores mediante soluciones accesibles y centradas en el usuario.
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Keywords
Adultos mayores y salud , Herramientas digitales de servicios de salud , Accesibilidad tecnológica , Experiencia de usuario , Comunicación digital en salud , Older adults and healthcare , Digital tools for health services , Technological accessibility , User experience , Digital health communication