Rediseño del sistema de manufactura en EMPRESA de Cali usando simulación de eventos discretos para mejorar tiempos de entrega

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dc.contributor.advisorMuñoz Prado, Francisco
dc.contributor.authorOlaya Castrillón, Angie Lorena
dc.contributor.authorCampo Restrepo, Juan Andrés
dc.contributor.authorDíaz Valdelamar, Vanessa
dc.contributor.authorGonzález Moreno, Luis Eduardo
dc.date.accessioned2024-07-11T17:57:06Z
dc.date.available2024-07-11T17:57:06Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractSe presenta información sobre el mercado de dispositivos médicos en Colombia, enfocándose en una empresa en particular. Colombia es el tercer mercado más grande de dispositivos médicos en América Latina y ha experimentado un crecimiento significativo debido a la crisis del COVID-19. Los productos más demandados en el mercado colombiano son los consumibles y otros dispositivos médicos, como equipos para endoscopias, diálisis, transfusiones, anestesia y tensiómetros. La empresa estudiada se especializa en la fabricación de productos médicos plásticos y opera bajo un esquema logístico de fabricación bajo pedido (make to order). Sin embargo, la empresa enfrenta desafíos en cuanto a retrasos en las entregas, lo que ha llevado a una disminución en el volumen de pedidos que reciben. Para abordar esta problemática, se propone un proyecto que analice y proponga soluciones para reducir los retrasos en la entrega y asegurar la calidad del servicio. Los grupos de interés identificados en el proyecto incluyen al equipo de proyecto de diseño, el equipo directivo de la empresa, el equipo de producción, logística, comercial, servicio al cliente y aseguramiento de la calidad. Se utiliza la metodología Onion Stakeholder para clasificar y priorizar los grupos de interés. Se proponen cuatro variables para medir la situación actual de la empresa: pedidos retrasados, ciclo de pedido, satisfacción de los clientes. Después de consultar en la literatura asociada (Bases de datos) e idear soluciones haciendo uso de la lluvia de ideas inversa, se llegó a que el diseño a realizar es un modelo de simulación de eventos discretos que permita explorar el desempeño del proceso productivo bajo diferentes escenarios.
dc.description.abstractengInformation is presented about the medical device market in Colombia, focusing on a particular company. Colombia is the third-largest medical device market in Latin America and has experienced significant growth due to the COVID-19 crisis. The most demanded products in the Colombian market are consumables and other medical devices, such as equipment for endoscopies, dialysis, transfusions, anesthesia, and blood pressure monitors. The studied company specializes in the manufacture of plastic medical products and operates under a make-to-order logistics scheme. However, the company faces challenges regarding delivery delays, leading to a decrease in the volume of orders received. To address this issue, a project is proposed to analyze and suggest solutions to reduce delivery delays and ensure service quality. The stakeholders identified in the project include the design project team, the company's management team, the production, logistics, commercial, customer service, and quality assurance teams. The Onion Stakeholder methodology is used to classify and prioritize the stakeholders. Four variables are proposed to measure the company's current situation: delayed orders, order cycle, customer satisfaction. After consulting the associated literature (databases) and brainstorming solutions using reverse brainstorming, it was concluded that the design to be carried out is a discrete event simulation model that allows exploring the performance of the production process under different scenarios.
dc.format.extent36 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/3566
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería y Ciencias
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectDispositivos médicos plásticos
dc.subjectCiclo de pedido
dc.subjectLogística
dc.subjectEsquema make to order
dc.subjectPlastic medical devices
dc.subjectOrder cycle
dc.subjectLogistics
dc.subjectMake-to-order scheme
dc.thesis.disciplineFacultad de Ingeniería y Ciencias. Ingeniería Industrial
dc.thesis.grantorPontificia Universidad Javeriana Cali
dc.thesis.levelPregrado
dc.thesis.nameIngeniero(a)Industrial
dc.titleRediseño del sistema de manufactura en EMPRESA de Cali usando simulación de eventos discretos para mejorar tiempos de entregaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
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Ingeniería Industrial