Browsing by Subject "Eficiencia"

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    Análisis de la eficiencia del servicio de cirugía de una clínica de cuarto nivel en la ciudad de Cali
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2023) Castiblanco Salgado, Juan Pablo; Gómez Pérez, Martha Viviana; Meza Herrera, Pedro Pablo
    En este proyecto de investigación se evaluó la eficiencia del Servicio de Cirugía de una clínica de cuarto nivel en la ciudad de Cali y su relación con la satisfacción de los pacientes durante el periodo comprendido entre enero del 2019 y diciembre del 2022, a través de un Análisis Envolvente de Datos (DEA) orientado al output, realizado en tres escenarios y utilizando como variables input el número de colaboradores y el costo directo; y como variables output la encuesta de satisfacción, Net Promoter Score - NPS (Escala Neta de Promotores), y los ingresos y número de pacientes atendidos. Con este estudio se logró identificar que durante este periodo hubo un buen uso de los recursos que permitió lograr eficiencias VRS y a escala mayores al 90 % y CRS mayores a 87%. También se identificó que cuando se utilizó la satisfacción del paciente o el NPS como Output, la eficiencia VRS fue excelente en todos los periodos y fue superior al escenario en el que no se incluyeron estas variables. Además, se identificó que el NPS es una variable outputmás precisa que la encuesta de satisfacción pues permite identificar los factores que lo afectan. Adicionalmente no se puede afirmar que hubo un impacto negativo en la eficiencia del Servicio de Cirugía a causa de la pandemia por COVID-19, pues los resultados de los escenarios difieren; cuando se tuvo en cuenta la variable output de satisfacción del paciente no hubo un impacto, mientras que si se excluye esta variable y solo se queda con las variables financieras, de recurso humano y de pacientes atendidos sí lo hubo en algunos meses. Este estudio aporta estrategias de gestión de la eficiencia para las organizaciones de salud tanto en metodología como en selección de variables, y además, genera recomendaciones de mejora y abre la puerta a futuras líneas de investigación con variables de satisfacción, calidad y servicio.
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    Análisis de la eficiencia en la educación de Colombia: Una aplicación del método stoNED
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Arévalo Soto, Alexander; López Estrada, Sebastián; Giménez García, Víctor
    En el contexto colombiano, se reconoce la importancia de evaluar el rendimiento académico en instituciones de educación media, por medio del Ministerio de Educación Nacional y las orientaciones del Plan Nacional de Desarrollo del Gobierno Nacional. En este sentido, este estudio busca analizar la eficiencia del sistema educativo de las instituciones educativas en Colombia y se realiza un análisis entre dicha eficiencia y la gestión departamental. El estudio se realiza entre los años de 2016 y 2019, periodo de tiempo que coincide con el periodo administrativo de los gobiernos locales. Se implementa un innovador método, conocido como Análisis Envolvente de Datos Estocástico no Paramétrico (StoNED), haciendo una medición orientada al output, usando las pruebas SABER 11. Se evalúa la eficiencia de las instituciones de educación media, año a año para analizar de su variación transversal y luego con un enfoque de panel para el análisis de su evolución temporal. Se trabaja con el método StoNED que es un método estable y consistente para medir la eficiencia educativa bajo las condiciones establecidas. Se logra identificar una ligera diferencia en la proporción de instituciones con eficiencia técnica, destacando que la mayoría de las instituciones que presentan ineficiencia son instituciones oficiales y ubicadas en zonas rurales. También se observa una variabilidad en la eficiencia de las instituciones a lo largo de los años, con una tendencia de crecimiento moderado, así como un progreso limitado en los indicadores de eficiencia, lo que sugiere un comportamiento poco óptimo en la eficiencia, mostrando una gran posibilidad de mejora en la gestión.
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    Análisis de la gestión de recursos en la subsecretaría de primera infancia (2020-2023)
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Rodríguez Cataño, Malorin Johana; Puerta Guardo, Fabio Andrés
    El presente trabajo de grado analiza la eficiencia en la gestión de recursos de la Subsecretaría de Primera Infancia de la Alcaldía de Santiago de Cali durante el período 2020-2023. Se examina cómo la asignación y ejecución de estos recursos influyen en la eficacia de los programas destinados al bienestar de los niños en sus primeros años. La investigación destaca la importancia de la rendición de cuentas en la administración de los recursos públicos para identificar factores vulnerables y evaluar la efectividad de los programas. Diversos estudios señalan que la falta de planificación y la mala asignación de recursos son problemáticas recurrentes en las políticas públicas de atención a la primera infancia, afectando la calidad de los servicios (Martínez y Paredes, 2017). En este contexto, la rendición de cuentas se presenta como un pilar fundamental para garantizar la transparencia y eficiencia en la gestión de los recursos, contribuyendo al desarrollo integral de la sociedad (Robinson, 2011). La Contraloría General de Santiago de Cali (2021) enfatiza la necesidad de mejorar la asignación y ejecución de recursos para asegurar la efectividad de las políticas públicas de infancia. Este estudio busca analizar los desafíos en la gestión de recursos de la Subsecretaría, considerando factores como la planificación, la asignación y la transparencia, y su impacto en la implementación de los programas de atención integral a la primera infancia. Se busca resaltar como una correcta asignación y ejecución de estos recursos es esencial para garantizar el bienestar de los niños en sus primeros años de vida. En particular, la Subsecretaría de Primera Infancia de la Alcaldía de Santiago de Cali enfrenta diversas problemáticas que afectan la eficiencia de los programas destinados a esta población, como la falta de planificación y la mala asignación de recursos. Además, es relevante reflejar la importancia de la rendición de cuentas en la gestión de los recursos públicos como un medio para identificar los factores vulnerables y evaluar la efectividad de los mismo; todos estos factores contribuyen al bienestar y desarrollo futuro de toda la sociedad y del país.
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    Diseñar una propuesta estratégica que permita incrementar la rentabilidad económica para La Figueretti, en el 2024 y 2025
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Rojas Ortiz, José Luis; Castaño Arroyabe, Yisela Vanesa; Duque Ceballos, José Luis
    La consultoría se centra en la rentabilidad empresarial, que refleja la capacidad de una empresa para generar ganancias en relación con sus activos y costos, y es crucial para evaluar su salud financiera y rendimiento. Los costos son un factor clave que impacta directamente en la rentabilidad, y comprender esta relación es esencial para la eficiencia y viabilidad económica de una organización. La gestión eficiente de costos y la evaluación continua son vitales para garantizar la sostenibilidad a largo plazo. El objetivo de la consultoría es diseñar una estrategia para mejorar la rentabilidad de "La Figueretti", una empresa del sector moda en Colombia, que busca ajustar su portafolio y procesos de producción para mantenerse competitiva y relevante
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    Eficiencia de las empresas administradoras de plan de beneficios en el tamizaje de cáncer de mama y cérvix en Colombia en los años 2018, 2019 y 2020
    (Pontificia Universidad Javariana Cali, 2024) Minotta Díaz, Ingrid Liliana; López Estrada, Sebastián ; Gómez Flórez, Gustavo Adolfo
    Objetivo: El cáncer de mama y cérvix son la primera y cuarta causa de mortalidad oncológica en mujeres a nivel mundial. La detección temprana a través de mamografías y citologías es crucial. En Colombia, aunque estas pruebas están financiadas por el sistema de salud, las coberturas son bajas: 51.13% para citologías y 23.87% para mamografías. Por lo cual se tiene como objetivo analizar la eficiencia de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB) en la tamización de cáncer de mama y cérvix con mamografía y citología a partir de los recursos de la Unidad de Pago por Capitación, considerando variables de entorno porcentaje de ruralidad y la población femenina de 25-69 años. Métodos: Se utilizó un Orden M para medir la eficiencia condicionada de las EAPB, permitiendo la inclusión de múltiples variables de entrada y salida. El Orden M condicionado incorpora variables de entorno para analizar su relación con la eficiencia. Resultados: La eficiencia no condicional promedio de las EAPBen 2018 fue de 1.65, indicando una oportunidad de aumentar hasta un 65% el número de mamografías y citologías sin aumentar los recursos. Con la eficiencia condicionada, que incluye variables de entorno, esta fue de 1.28, mostrando una oportunidad de mejora del 28%. Las variables de entorno, como la ruralidad y la población femenina asignada, influyen significativamente en la eficiencia. Conclusiones: La eficiencia de las EAPB en el tamizaje de cáncer de mama y cérvix está relacionada con variables de entorno como la ruralidad y el porcentaje de población asignada. Aun sin considerar estas variables, las EAPB tienen oportunidad de mejorar su eficiencia.
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    Impacto de la pandemia en el desempeño de la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S. ubicada en la ciudad de Ibagué
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Benavides Hurtado, Jainer Yoan; Vivas Tobar, Claudia Isabel
    En el presente proyecto de investigación, se analiza el desempeño en la prestación de los servicios médicos de la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S ubicada en la ciudad de Ibagué con el fin de determinar el impacto que de la pandemia en la calidad de los servicios prestados por la entidad durante el periodo 2019-2022. Para desarrollar el estudio se evaluó el desempeño de los servicios médicos, utilizando tres escenarios de medición, en el primero se midió la calidad del servicio, frente a los costos y gastos directos, en el segundo la calidad e ingresos operacionales frente a los costos directos y gastos, y en el tercer escenario se evaluaron los pacientes atendidos e ingresos operacionales con referencia a los costos directos y gastos. Los resultados demostraron, que para el año 2020, se presentó una disminución significativa en los niveles de eficiencia en términos de calidad de servicio, y con una ligera recuperación en la eficiencia durante los años posteriores a la pandemia.
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    Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) área: contratación estatal
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Otero Olave, María Alejandra; Tascón Varela, Mauricio
    El texto aborda la problemática relacionada con la contratación estatal en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), centrándose en la deficiencia del cumplimiento del principio de celeridad en la ejecución de contratos, especialmente en la Sede Regional del Valle del Cauca. Por tanto, se identificaron diferentes problemáticas, entre ellas, deficiencias en la celeridad, en donde se observó una baja eficiencia en la ejecución de contratos de aporte y prestación de servicios, lo que ha generado acumulación e incumplimientos contractuales, asimismo, retrasos en la ejecución, que genera retrasos, los cuales no permiten que los incumplimientos sean corregidos de inmediato, afectando la calidad del proceso. Además, existe una dependencia de procesos manuales, ya que la falta de un sistema digital centralizado lleva a los supervisores a dependiente de documentos físicos, aumentando el riesgo de errores. Por ende, se plantea la necesidad de establecer criterios estandarizados, en el cual se propone que estos criterios sean claros y medibles para la supervisión y evaluación de contratos, lo que garantizaría procesos más transparentes y eficientes. Igualmente, la creación de indicadores de desempeño, en lo cual, es fundamental definir indicadores que permitan evaluar el cumplimiento de los contratistas, mejorando la gestión de recursos y la calidad de los servicios. De igual modo, la implementación de sistemas digitales permitiría minimizar errores humanos al automatizar la recolección y análisis de datos, garantizando una mayor transparencia. Por último, con relación a las normativas aplicables, se revisaron diversas normativas y jurisprudencia que respaldan la propuesta de mejora en la contratación estatal, incluyendo leyes y decretos relevantes que promueven la eficiencia y transparencia en la administración pública.
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    Inversión extranjera directa y desarrollo humano en América Latina (1990-2021)
    (Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Apolinar Cárdenas, Ricardo Alexander; Pavel Vidal , Alejandro; Giménez García, Víctor
    El propósito general de esta investigación fue determinar la relación entre la Inversión Extranjera Directa (IED) y el desarrollo humano en América Latina de 1990 a 2021, utilizando metodologías econométricas paramétricas, de series de tiempo tipo VAR VEC y su versión en panel, así como no paramétricas con la estimación de indicadores de eficiencia. Uno de los resultados más importantes fue encontrar un efecto positivo de la IED en el desarrollo humano para América Latina, sin que esto se lograra imponer en Colombia donde un incremento del 1% en el IDH generó un aumento del 10,15% en la entrada total de IED.
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    Transformación industrial para el mejoramiento del desempeño operativo: diseño de una nueva distribución de planta
    (Pontificia Universidad Javariana Cali, 2024) Medina Osorio, María del Mar; Salcedo Chamorro, Daniel; Aristizábal Arango, Miguel Ángel; Muñoz Prado, Francisco
    La industria cosmética, en constante expansión global, emerge como un gran pilar económico en el Valle del Cauca. En este contexto, LA EMPRESA, protagonista local, requiere un nuevo diseño de la planta operativa para aumentar su competitividad y sustentabilidad. Ante el crecimiento del 30% de sus ventas con respecto el año 2022 y las limitaciones presentadas para el cumplimiento logístico oportuno de las operaciones, tal como la descentralización de las actividades de la planta es el principal factor para mejorar la eficiencia, la comunicación interna y el aprovechamiento de recursos. La implementación de un diseño integrado eficiente es crucial para poder suplir la demanda en las proyecciones de ventas; también para mantener una posición competitiva en un entorno empresarial dinámico. Es por esta razón que el reconocimiento de las tres P (procesos, producto, programación) surge como un pilar fundamental para identificar las variables de diseño y m mejorar la gestión integrada de recursos y tecnologías. La identificación de desafíos presentes EN LA EMPRESA, como la capacidad de almacenamiento restringida y los tiempos ociosos, promueven la vital importancia de una redistribución de planta óptima para garantizar la satisfacción eficiente de la demanda pronosticada. En este orden de ideas, se reconoce la urgencia de abordar limitaciones propias al sistema Make to Order multiproducto de la empresa (sistema de producción por lotes), específicamente en la capacidad de almacenamiento de materia prima y/o producto terminado. Se espera que con el rediseño de la distribución se produzca un aumento en la capacidad de producción y almacenamiento, así como una disminución en los indicadores de flujo de personal, carga distancia y distancia de manejo de materiales.