Browsing by Subject "Strategy"
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Item Anita´s Cakes: Dulces con historias(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) González Villegas, Stephanie Pamela; Umaña Ruiz, Diana PatriciaAnita’s Cakes, un emprendimiento de repostería artesanal con casi una década de trayectoria que, pese a la calidad de sus productos, enfrentaba una identidad visual poco coherente, baja diferenciación y una experiencia de marca limitada. Este proyecto busca transformar su comunicación visual mediante una estrategia integral. A través de un proceso investigativo, creativo y participativo, se desarrolló una propuesta que moderniza la marca, mejora su presencia digital y crea una experiencia memorable desde el primer contacto hasta la entrega del producto.Item Cárdenas & Cárdenas y el gran salto global(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Martínez Karner, Juan Antonio; Vélez Osorio, Iris MaríaLa presente investigación tiene como principal objetivo estudiar el caso de Cárdenas & Cárdenas (hoy Dentons Cárdenas & Cárdenas) como suceso atípico de éxito empresarial. En este sentido, para compilar, analizar y concluir el referido caso, se realizaron entrevistas a profundidad, a través de un punto de vista práctico, de análisis histórico y bajo la modalidad de observador participante activo a algunos de los actores principales y miembros de la firma para efectos de recopilar información respecto de: (i) la historia de la firma; (ii) sus inicios y fundación; (iii) los momentos económicos, políticos y sociales clave durante sus 110 años de historia, así como de (iv) las decisiones estratégicas y empresariales que se tomaron en cada uno de los mismos. En este sentido, el presente trabajo pretende no solamente realizar una recopilación de la historia de Dentons Cárdenas & Cárdenas, sino exponer las diferentes decisiones estratégicas tomadas y su impacto en las etapas clave. Al final, se realizó un análisis respecto de la utilidad o no de las mismas, los efectos alcanzados, su diferencia respecto de la competencia y los cambios en la estrategia competitiva de la firma a lo largo de la historia, con especial énfasis en la combinación con Dentons ocurrida en el año de 2016Item Content digital hair(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Calderón Vega, Luisanna Salomé; Mora Triana, FaynoryEl proyecto “Estrategia de comunicación digital para el posicionamiento de Marcelo’s Peluquería” tiene como objetivo atraer y fidelizar clientes en el mercado capilar de Cali. Basado en la metodología Design Thinking y el enfoque de Diseño Centrado en el Usuario, el proceso permite comprender al público, identificar oportunidades y desarrollar una estrategia enfocada en Instagram como canal principal de comunicación. La propuesta integra contenidos visuales y narrativos bajo los pilares de entretener, educar, humanizar y vender, junto con la creación de los kits de spa capilar y los elementos de Marcelo’s Academy, que trasladan la experiencia digital al plano físico. Finalmente, el proyecto demostró que una comunicación digital coherente y estratégica fortalece el posicionamiento y consolida a Marcelo’s Peluquería como un referente del cuidado capilar en Cali.Item Diseñar una propuesta estratégica que permita incrementar la rentabilidad económica para La Figueretti, en el 2024 y 2025(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Rojas Ortiz, José Luis; Castaño Arroyabe, Yisela Vanesa; Duque Ceballos, José LuisLa consultoría se centra en la rentabilidad empresarial, que refleja la capacidad de una empresa para generar ganancias en relación con sus activos y costos, y es crucial para evaluar su salud financiera y rendimiento. Los costos son un factor clave que impacta directamente en la rentabilidad, y comprender esta relación es esencial para la eficiencia y viabilidad económica de una organización. La gestión eficiente de costos y la evaluación continua son vitales para garantizar la sostenibilidad a largo plazo. El objetivo de la consultoría es diseñar una estrategia para mejorar la rentabilidad de "La Figueretti", una empresa del sector moda en Colombia, que busca ajustar su portafolio y procesos de producción para mantenerse competitiva y relevanteItem Diseño de estrategias de marketing digital para empresas de servicios profesionales en odontología de la comuna 17 del sector Capri en la ciudad de Cali, Colombia(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2022) Torrente Aranzales, Valentina; Mora Triana, FaynoryEn este trabajo de grado se propuso diseñar una estrategia de marketing digital orientada al sector de empresas de servicios odontológicos de la comuna 17, sector Capri, de la ciudad de Cali. Para esto, en primera instancia era importante realizar un recorrido teórico con categorías clave, como la comunicación y el marketing en entornos digitales. Se aplicaron dos herramientas de recolección de información, encuestas y entrevistas. Esto se realizó con el objetivo de identificar cuáles eran las necesidades y modelos de comunicación aplicados a estas empresas de servicios, para construir una propuesta estratégica. Con esto se logró identificar que el marketing de contenidos es una de las herramientas primordiales para estas organizaciones, además de contar con plataformas estratégicas que permitan una comunicación efectiva y ágil con los clientes. De esta manera, se construyó como etapa final una infografía como una ruta explicada paso a paso para que los odontólogos y personal administrativo de estas empresas puedan adaptarlo a su marca y atraer nuevos pacientes.Item Enrocando la memoria(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2024) Moncanut Ramírez, José Manuel; Vélez Gil, María PazEl proyecto Enrocando la Memoria tiene como objetivo motivar la práctica del ajedrez entre los jóvenes de la Universidad Javeriana de Cali, destacando su potencial como herramienta de apoyo en la concentración y el aprendizaje. Como solución, se desarrolló una estrategia integral que incluye la consolidación del Club de Ajedrez Javeriano, la creación de un manual titulado Los secretos del tablero y el diseño de una identidad corporativa para el club, con el fin de atraer y fidelizar nuevos miembros. A través de estas iniciativas, el proyecto busca fortalecer la comunidad ajedrecística en la universidad y aumentar el número de jugadores activos. Este enfoque estratégico y formativo promueve el ajedrez no solo como un juego, sino como una actividad académica, cultural y pedagógica que beneficia a los estudiantes en su desarrollo integral.Item Impacto de la participación de Stakeholders en la planificación estratégica: el caso de una empresa de servicios públicos(Pontificia Universidad Javariana Cali, 2024) Claros Zarama, Janeth; Álvarez Herrera, Marcela; Peralta Granados, Diana CatherineEste trabajo de grado analiza el impacto de la participación de los Stakeholders en la planificación estratégica de EMCALI, una empresa de servicios públicos de Cali. El objetivo es comprender cómo la inclusión de estos grupos influye en la efectividad de las estrategias y en la operación de la empresa. Se utilizó una metodología cualitativa, exploratoria, descriptiva que incluyó una revisión documental y entrevistas semiestructuradas a representantes de distintos grupos de interés. Los resultados muestran que la participación de los Stakeholders mejora la alineación de la empresa con las necesidades comunitarias y aumenta la satisfacción de los usuarios. Sin embargo, el estudio también destaca limitaciones como el acceso restringido a ciertos Stakeholders y su disponibilidad limitada para participar. Se concluye que integrar activamente a los Stakeholders en el proceso estratégico es clave para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la relación de EMCALI con su entorno.Item Medición y análisis del clima organizacional de la Unidad Estratégica de Negocio de Tecnologías de la Información y Comunicación de EMCALI E.I.C.E. E.S.P.(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Pastrana Molina, Jesús Fernando; Cardona Gutiérrez, Mellemberg; Duque Ceballos, José LuisEl presente trabajo tiene como propósito medir y analizar el clima organizacional de la Unidad Estratégica de Negocio de Tecnologías de la Información y Comunicación (GUENTIC) de EMCALI E.I.C.E. E.S.P., mediante una consultoría académica orientada a identificar los factores que inciden en el entorno laboral y su posible impacto en la productividad, la motivación y el cumplimiento estratégico. Se empleó una metodología de enfoque mixto: cuantitativa, a través del instrumento del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), el cual fue enriquecido con la dimensión de “Autonomía y participación en la toma de decisiones” del modelo IMCOC; y cualitativa, mediante entrevistas semiestructuradas a líderes estratégicos de la organización. Los resultados revelaron tensiones significativas en las dimensiones de estilo de dirección, comunicación, integración y autonomía, así como bajos niveles de reconocimiento, confianza y sentido de pertenencia. En respuesta a estos hallazgos, se formuló un Plan de Intervención del Clima (PIC), articulado con los objetivos del Plan Estratégico Corporativo 2024–2028 de EMCALI, con iniciativas que buscan fortalecer el liderazgo, mejorar la cohesión organizacional e impulsar una cultura interna más saludable y alineada con la estrategia institucional.Item Modelo de alineación estratégica y rediseño organizacional para planeación urbana en Jaramillo Mora(Pontificia Universidad Javeriana Cali, 2025) Hurtado Segovia, Alejandro; Rodríguez Diaz, Héctor Fabián; Gutiérrez Rincón, Viviana AndreaEl presente trabajo de grado desarrolla un Modelo de Alineación Estratégica y Rediseño Organizacional aplicado al Área de Planeación Urbana de la Constructora Jaramillo Mora, con el propósito de cerrar brechas entre la estrategia corporativa y la ejecución operativa del área. El estudio parte de la identificación de problemáticas asociadas a una estructura organizacional desarticulada, roles poco definidos, procesos heterogéneos y un uso limitado de indicadores de desempeño, lo cual impacta negativamente los tiempos de respuesta, la calidad de los entregables y la experiencia del cliente interno. Desde un enfoque metodológico cualitativo, el trabajo se apoya en entrevistas semiestructuradas, encuestas a colaboradores y clientes internos, y análisis documental. Para el diagnóstico y el diseño de la solución se integra en el marco teórico: el Star Model™ de Galbraith, lo que permite una comprensión sistémica de las dimensiones estratégicas, estructurales, operativas y culturales del área.